الف: هماهنگی
ب: همکاری
ج: رقابت
د: تعارض
الف: IT
ب: ISP
ج: URL
د: ICT
الف: ارزشیابی
ب: ارزیابی
ج: ارزیابی فراگیر
د: سنجش
الف: مهارت ادراکی
ب: مهارت انسانی
ج: مهارت فنی
د: مهارت
الف: تقسیم کار بر مبنای هدف فعالیت
ب: تقسیم کار بر مبنای منطقه جغرافیایی
ج: تقسیم کار بر مبنای نوع فعالیت
د: تقسیم کار بر مبنای مشتری
الف: مخاطب
ب: نظر مدیریت دوره ی آموزشی
ج: هدف
د: هدف های جزئی
الف: وضعیت اولیه فراگیران
ب: عملکرد فراگیران چند سال قبل از آموزش
ج: متغیر آزمایشی
د: مدیریت آموزشی
الف: فرایند ارزیابی - تعیین هدف و اجرا
ب: فرایند تعیین هدف - ارزیابی و اجرا
ج: فرایند ارزیابی - مقایسه و اجرا
د: فرایند ارزیابی - مقایسه و اصلاح
الف: ناحیه کور
ب: هر دو ناشناخته خصوصی
ج: ضمیر ناخودآگاه
د: خودآگاه
الف: دریافت داده
ب: پردازش داده
ج: تهیه اطلاعات
د: پیاده سازی
الف: اعداد 1،2،3، ....
ب: حروف A تا Z
ج: حروف A تا Z ترکیبات دو حرفی
د: ترکیبات حروف و اعداد
الف: پیرو
ب: بازگشت
ج: عطف
د: در پاسخ
الف: Excel
ب: Word
ج: Access
د: SPSS
الف: نامه های صادره
ب: نامه های اشخاص حقیقی
ج: نامه های اشخاص حقوقی
د: نامه های خصوصی
الف: 200000
ب: 370000
ج: 330000
د: 270000
الف: معانی
ب: ارزیابی منابع
ج: علایم غیر شفاهی و متناقض
د: پارازیت
الف: خبر رسانی به اورژانس
ب: اقدام به امداد
ج: کمک های اولیه
د: انتقال به بیمارستان
الف: احترام
ب: پیشرفت
ج: عشق
د: خودیابی
الف: پیش دریافت درآمد
ب: پیش پرداخت بیمه
ج: حقوق پرداختی
د: سرمایه
الف: Save
ب: Save as
ج: گزینه یک و دو
د: Open