الف: سازمان، طرح رنگی یک گزارش است
ب: سازمان، معماری بیرونی یک گزارش است
ج: سازمان، اولویت بندی یک گزارش است
د: سازمان، بیان مشخصات یک سازمان دولتی یا خصوصی است
الف: ارتباط سازمانی
ب: ارتباط رسمی
ج: ارتباط افقی
د: ارتباط عمودی
الف: نظارت فراگیرتر از برنامه ریزی است و موجب می شود مدیران اثربخشی برنامه ریزی، سازماندهی و هدایت را بسنجند
ب: برنامه ریزی فراگیرتر از نظارت است
ج: نظارت فراگیرتر از برنامه ریزی است و موجب می شود مدیران فعالیت های سازماندهی و هدایت را بهتر انجام دهند
د: نظارت در اثربخشی سازمان نقش فرعی دارد
الف: 50 درصد
ب: 70 درصد
ج: 65 درصد
د: 40 درصد
الف: یکپارچه شدن نظرات مدیریت
ب: پراکندگی نظرات مدیریت
ج: ارائه تصویری از گذشته سازمان
د: ترسیم آینده کوتاه مدت سازمان
الف: مقطعی
ب: پایه
ج: مستمر
د: تراکمی
الف: دولتی
ب: غیر دولتی
ج: موسسات و ادارات دولتی
د: ادارات بیمه
الف: صندوق
ب: برداشت
ج: پیش دریافت درآمد
د: اثاثه
الف: ایمنی
ب: زیستی
ج: اجتماعی
د: احترام
الف: اسمی - نسبی
ب: اسمی - فاصله ای
ج: نسبی - فاصله ای
د: اسمی - ترتیبی
الف: سلسله مراتب
ب: زنجیره فرماندهی
ج: حیطه نظارت
د: تمرکز
الف: انگیزش حالت درونی فرد است
ب: انگیزش رفتاری را در فرد به وجود می آورد
ج: فرد دارای انگیزش، فعال و پر انرژی و صبور است
د: گزینه های یک و دو با هم
الف: هر نوشته ای که در مقام دعوی یا قابل دفاع باشد
ب: هر نوشته ای که در مقام دعوی یا دفاع قابل استناد باشد
ج: هر نوشته ای که در محاکم قضایی ثبت و ضبط گردد
د: هر نوشته ای که در مقام مدیریت سازمان قابل استناد باشد
الف: بهبود درسی
ب: شناختن نیازهای یادگیرندگان
ج: آگاه نساختن فراگیران با میزان پیشرفت ها یا کمبودهای خودشان
د: آگاهی داشتن مردم در زمینه های مختلف
الف: اطلاعات
ب: نظام اطلاعاتی
ج: تصمیم گیری
د: استانداردها
الف: تقسیم کار
ب: تخصصی شدن
د: خط مشی ها
الف: انفرادی و غیر انفرادی
ب: خدماتی، بازرگانی، تولیدی
ج: عمومی و خصوصی و تعاونی
د: خدماتی ، بازرگانی
الف: ارزیابی آموزشی
ب: ارزیابی تربیتی
ج: آزمون تخصصی
د: اندازه گیری رفتار
الف: بایگانی صحیح داده های توصیفی
ب: طبقه بندی داده های کمی
ج: اجرای آزمونهای آماری
د: سازماندهی و تخلیص داده ها
الف: پیش پرداخت بیمه
ب: پیش دریافت درآمد
ج: بدهکاران
د: سرقفلی