آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری

share-desktop share-mobile آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتر برای مدیران اهمیت زیادی دارد. منشی گری شغلی حساس و کلیدی برای هر شرکت و سازمانی می باشد. کار یک منشی حمایت و پشتیبانی از مدیریت سازمان بوده و فرد مورد اعتماد در امور اداری هر سازمان میباشد. منشی و مسئول دفتر حرفه‌ای باید از عهده وظایفی چون تنظیم برنامه روزانه، تنظیم جلسه ها و گزارش ها، نامه نگاری اداری، کار با کامپیوتر، مسئولیت پذیری، نظارت و غیره برآید. آموزشگاه منشیگری حرفه‌ای پایا اولین مجری تخصصی آموزش منشیگری حرفه ای در ایران بوده و سرفصل کلاس آموزش منشیگری و مسئول دفتری برگرفته از موسسه Lewis College انگلستان می باشد.

آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری

منشی گری حرفه ای (مسئول دفتر) چیست؟

منشی در لغت به معنای ایجادکننده ، بوجودآورنده و ابداع کننده است. منشی به شخصی گفته می شود که توسط شخص یا سازمانی استخدام گردد. و بطور خلاصه کسی که کار منشیگری را انجام می دهد باید از عهده وظایفی چون تنظیم برنامه روزانه ، توانایی تنظیم جلسه ها ، نامه نگاری ، تنظیم انواع گزارش ها از فعالیت های مختلف ، کار با کامپیوتر و اینترنت ، تایپ ده انگشتی متون فارسی و انگلیسی ، مسئولیت پذیری و نظارت برآید.

یک منشی یک دستیار شخصی است که باید از اصول مدیریت آگاهی داشته باشد. کار یک منشی حمایت از مدیریت یا مدیران میباشد. منشی فرد مورد اعتماد در امور محرمانه یا خصوصی سازمان میباشد. منشی فرد کلیدی برای تمام کارهای اداری است. در واقع یک منشی بعنوان معاون مدیر یا دست راست مدیر شناخته می شود.

وظایف شغل منشیگری حرفه ای (مسئول دفتری) چیست؟

منشی با آگاهی از انواع شیوه های مدیریت ، مهارت در ارتباطات ، تسلط در مکاتبات اداری و بایگانی اسناد ، سازماندهی جلسات و مجالس رسمی ، مسلط بر مهارت های انسانی در ارتباط با اعضای سازمان ، مهارت های ارتباط تلفنی ، اصول مالی و حسابداری ، مهارت های سازمانی ، تسلط به کار با کامپیوتر و مجموعه نرم افزار های میکروسافت آفیس Microsoft Office مانند: نرم افزار ورد Word ، نرم افزار پاورپوینت ، نرم افزار اکسل Excel همچنین تسلط در تایپ ده انگشتی و... به اعتلای اهداف سازمان کمک شایانی میکند.

منشی دارای وظایف اداری بسیار زیادی می باشد که موارد یاد شده وظایف سنتی و قدیمی یک منشی است و امروزه منشی ها وظایف دیگری همچون مدیریت بودجه و حسابداری ، نگهداری و مدیریت وب سایت ها ، انجام برنامه ریزی ها ، تهیه مقدمات سفر مدیران و... را نیز برعهده دارند.

آموزشگاه منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری

سالها ارتباط با موسسات و کارفرمایان و همچنین افراد جویای کار و حتا شاغل در سمت منشیگری و کارمند امور دفتری و مشاهده کاستی های موجود، که بسیاری از آنها با دارا بودن شایستگی های فردی، شخصیتی و تحصیلی، از آمادگی های لازم جهت کسب این پست مهم و کلیدی بهره مند نیستند.

لذا از سال ۱۳۸۶ تیم تحقیق و توسعه موسسه پایا را بر آن داشت تا برای اولین بار در ایران اقدام به برگزاری علمی و کاربردی این مهارت ها نماید.

نتایج تحقیقات گسترده بین المللی در این رابطه منجر به انتخاب یکی از با سابقه ترین ، خوشنام ترین و معتبرترین موسسات آموزش امور منشیگری و کارمندان امور دفتری، یعنی لوئیس کالج انگلستان شد.

این دوره یک اقتباس کارشناسی شده ، حرفه ای و منطبق با استاندارد جهانی و فرهنگ و محیط کار ایرانی میباشد.

دوره آموزش منشی گری مورد نیاز کلیه شرکت ها ، کارمندان ادارات و سازمان های خصوصی و دولتی ، مدارس ، کالج ها ، بانک ها ، مطب ها ، بیمارستان ها ، آژانس های مسافرتی ، دبیرخانه ها و... میباشد.

نظرات دیگران درباره ما

بازآموزی رایگان آموزش منشی گری (مسئول دفتری)

این امکان برای شرکت کنندگان در هر دوره آموزش منشی گری وجود دارد که جهت بازآموزی، مجددا در همان دوره به صورت رایگان حضور یابند.

جزوات و مطالب مرتبط با دوره آموزشی منشی گری حرفه ای بصورت رایگان در اختیار شرکت کنندگان قرار می گیرد.

سرفصل آموزش منشیگری حرفه ای (مسئول دفتری)

  • - آشنایی با شرح وظایف منشی گری
  • - آشنایی با وسایل و ابزارهای مورد نیاز منشی گری
  • - رموز موفقیت در شغل منشی گری
  • - فنون و تکنیک های موثر پاسخگویی تلفنی
  • - تکنیک ها و روشهای برگزاری جلسات
  • - اصول نامه نگاری و مکاتبات اداری
  • - آداب معاشرت اداری
  • - ادامه سرفصل آموزشی ...

مدرس آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری

مدرس آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری
  • پرویز تریوه
  • مدیر و موسس آموزشگاه فنی‌حرفه‌ای پایا
  • نویسنده و مترجم مقالات و مجلات تخصصی
  • دکترای تخصصی مدیریت DBA
  • فوق لیسانس مهندسی کامپیوتر
  • بیش از بیست سال سابقه تدریس

گواهینامه منشیگری حرفه ای (مسئول دفتری)

نمونه مدرک منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری

ثبت نام آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری

لینک ثبت نام دوره آموزشی

آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری


تاریخ شروع دوره: پاییز 1401
ظرفیت مانده: محدود
روزهای برگزاری: پنجشنبه
ساعت برگزاری: 14 تا 17
طول دوره: 4 هفته
نحوه تشکیل: نیمه خصوصی
شهریه عادی: 1,095,000 تومان
امتیاز آموزشگاه: تخفيف : 100٫000 تومان
شهریه نهایی: 995,000 تومان
پرداخت نهایی: 995,000 تومان
آموزشگاه پایا
آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری

توضیحات دوره آموزشی:

- آموزش بصورت كاملا عملي و كاربردی

- تدريس توسط بهترين اساتيد دانشگاهي انجام مي شود.

- امکان شرکت شما در دوره های بعدی بعنوان بازآموزی (بصورت رایگان)

نظرسنجی کیفیت دوره آموزشی

سرفصل آموزش منشیگری حرفه ای

  • آموزش آشنایی با مفهوم مدیریت و ارتباط آن با منشی و مسئول دفتر
  • آموزش آشنایی با مفهوم سازمان و انواع آن
  • آموزش آشنایی با سطوح مختلف مدیریت و مهارتهای مربوطه
  • آموزش درک لزوم حضور منشی و مسئول دفتر در هر مجموعه
  • بررسی شرایط احراز سمت منشی گری یا مسئول دفتری
  • آموزش لزوم شناسایی اهداف سازمان و شرکت مربوطه
  • بررسی نظریه سلسله نیازمندیهای مازلو و تطابق آن با موقعیت حال و آینده خود
  • آموزش نظریه x , y مک گرگور با رویکرد کارکردن با انگیزه (کار از روی میل و رغبت نه از روی اجبار)
  • آموزش مفهوم چارتهای سازمانی و رعایت سطوح ارتباط با مدیران، همکاران و مشتریان (رفتار سازمانی)
  • آموزش اصول و تکنیکهای مدیریت داخلی، برنامه ریزی، هدایت و کنترل دفتر کار
  • آموزش آشنایی با شرح وظایف منشی و مسئول دفتر
  • آموزش آشنایی با وسایل و ابزارهای مورد نیاز منشی و مسئول دفتر
  • آموزش اطلاعاتی که یک منشی باید از مدیر ، سازمان ، مشتریان ، محصولات و خدمات بداند
  • آموزش رموز موفقیت شغل مسئول دفتری و منشی گری
  • آموزش فنون مذاکره تلفنی کارا، شنود کارا و تکنیک های موثر پاسخگویی
  • آموزش وصل کردن مکالمات تلفنی به غیر
  • آموزش آشنایی با مفاهیم و تعاریف رایج در سازمان ها و ادارات
  • آموزش اصطلاحات رایج در محیط دفتر
  • آموزش تکنیک ها و روشهای برگزاری جلسات (شیوه برگزاری، اجرا، هدایت و راهبری جلسات)
  • آموزش اصول بهداشت کار و ایمنی محیط کار
  • آموزش سریع مهارت در خوش خطی
  • آموزش جامع اصول نامه نگاری و مکاتبات اداری
  • آموزش اصول عمومی مدیریت اسناد و بایگانی
  • آموزش آداب نوشتن و ارسال نامه های دست نویس
  • آموزش روشهای خلاصه نویسی و نگارش گزارشات
  • آموزش نحوه نگارش ایمیل های کاری موثر
  • آموزش لزوم رازداری و اطلاعات طبقه بندی شده یک سازمان یا شرکت
  • آموزش پیش بینی مشکلات محیط کار و جلوگیری از بروز آنها
  • آموزش مفاهیم و تعاریف حسابداری اداری و امور مالی
  • آموزش عملی مدیریت تنخواه گردان - اسناد مالی - چک - نقدینگی - رسید و ...
  • آموزش شیوه تعیین هدف در کار و زندگی
  • آموزش شیوه های کاربردی در نحوه تعیین اهداف جهت خروج از روزمره گی
  • آموزش شیوه های کاربردی کسب اعتماد بنفس
  • آموزش شیوه رزومه نویسی کاری و نقش آن در ارتقای کار و زندگی
  • آموزش اصول پوشش و لباس مناسب - آراستگی مطلوب و مؤثر
  • آموزش استفاده از جملات مناسب در موقعیت های گوناگون
  • آموزش بکارگیری عبارت های صحیح در مکالمات روزمره
  • آموزش آداب معاشرت در میز غذا و رموز آن در محیط کار
  • آموزش آداب استفاده از آسانسور
  • آموزش شیوه های صحیح در برخورد اولیه کاری (آداب دست دادن و...)
  • آموزش ساختارهای ارتباطات مجازی (ارتباطات تلفنی ، فاکس ، Email ، چت و غیره)
لینک ثبت نام دوره آموزشی

با اختراع ماشین تحریر در سال ۱۸۸۰ میلادی، زنان سریعا در کار با آن تسلط پیدا کردند. و در خلال جنگ جهانی اول خانم ها رسما در نقش منشی و کار منشیگری شروع بکار نمودند.

در تلاش برای ترویج منشیگری حرفه ای توسط انجمن دبیران ملی ایالات متحده در سال ۱۹۴۲ میلادی، منشیگری نوین و امروزی ایجاد شد. این سازمان به عنوان انجمن بین المللی مشاغل اداری و توسعه سازمانی (IAAP) شناخته شد. و در سال ۱۹۵۱ برای اولین بار آزمون استاندارد (CPS) یا گواهینامه منشیگری حرفه ای ، برای کارمندان امور اداری و دفتری اجرا شد.

در اواسط قرن بیستم که شروع دوران پیشرفت و توسعه بود. نیاز به منشی و منشیگری تخصصی برای ادارات و سازمانها بسیار برجسته بود. و در برخی از موارد تقاضا برای منشیگری به اندازه ای بود که منشی ها را از خارج از کشور استخدام می کردند. و تقاضای مداوم برای استخدام منشی موجب گردید که ایالات متحده زنان جوان انگلستان را برای کار منشیگری بصورت پاره وقت یا دائم استخدام نمایند.

در پی این تحولات چندین سازمان و انجمن برای حمایت وکمک به منشی های بریتانیایی در امریکا تشکیل شد. بعدها در حمایت و تقدیر از منشی ها و شغل منشیگری یک روز را بعنوان روز منشی تعطیلی رسمی اعلام نمودند. و کار منشیگری بعنوان کار سخت در میان کارمندان دفتری به رسمیت شناخته شد.

امروزه در طول هفته چهارم آوریل در دفاتر سراسر جهان روز منشی و منشیگری و کارمندان اداری جشن گرفته می شود. در ایران نیز روز چهارم شهریور هر سال بعنوان روز کارمند و منشی جشن گرفته می شود.

آموزشگاه منشیگری حرفه ای

آموزش منشیگری حرفه ای و اخذ مدرک مهارت منشیگری :

حرفه منشی گری با توجه به میزان تسلط و مهارت منشی ها در امور منشیگری و اداری به سه دسته: منشی درجه ۱ ، منشی درجه ۲ و منشی درجه ۳ تقسیم می شود.

در ایالات متحده، کسب انواع مهارت ها و سازگاری با شرایط جدید برای تمام مشاغل از جمله شغل منشیگری امری ضروری است. خوشبختانه مدتی است که در ایران نیز مدیران سازمان ها و صاحبان مشاغل گوناگون به آن توجه ویژه ای پیدا کرده اند.

طبق استاندارد ایالات متحده امریکا و همچنین بریتانیا :

آموزش مهارت منشیگری و اخذ مدرک منشیگری درجه یک ۴سال طول می کشد. و انتظار می رود فرد مورد نظر دارای تیزهوشی ، توانمندی در مدیریت پروژه ها و توانایی نفوذ در دیگران و.. را کسب نماید. حداقل تحصیلات منشی درجه یک باید لیسانس یا فوق لیسانس و داری مدرک ICDL پیشرفته باشد.

آموزش مهارت منشیگری و اخذ مدرک منشیگری درجه دو ۲سال طول می کشد. حداقل تحصیلات منشی درجه دو باید فوق دیپلم یا لیسانس و دارای مدرک ICDL فنی و حرفه ای باشد.

آموزش مهارت منشیگری و دریافت گواهینامه حرفه ای منشیگری درجه سه ۶ماه طول می کشد. حداقل تحصیلات منشی درجه دو باید دیپلم یا فوق دیپلم و مسلط به مهارت های کامپیوتری ویژه کارمندان اداری و دفتری باشد.

آموزشگاه منشی گری حرفه ای

دستیار شخصی یا Personal Assistant کیست؟

دستیار شخصی یا Personal Assistant ، شخصی است که با عنوان دستیار شخصی Personal Aide یا PA و یا منشی شخصی یا Personal Secretary یا PS ، هم شناخته می شود.

آسیستان یا دستیار شخصی یک عنوان شغلی است و توصیف کسی است که به یک فرد خاص مانند یک مدیر در جهت کسب و کار و یا انجام وظایف شخصی روزانه کمک می کند.

یک دستیار شخصی حرفه ای می تواند تاثیر بسیار زیادی بر پیشرفت مدیران و سازمان ها داشته باشد. یک دستیار شخصی Personal Assistant می تواند نسبت به بودجه و نیاز مدیران بصورت موردی ، پاره وقت یا تمام وقت استخدام شود.

در سال های اخیر بسیاری از اشخاص مشهور ، مدیران عالی و بروز اقدام به استخدام دستیار شخصی حرفه ای Personal Assistant نموده اند.

وظایف دستیار شخصی یا Personal Assistant چیست؟

دستیاران شخصی یا آسیستان ها اغلب به عنوان اولین نقطه تماس با افراد هم از داخل و خارج از سازمان عمل می کنند. وظایف و مهارت های یک دستیار شخصی اغلب به دو بخش مهارت های فنی و مهارت های شخصی تقسیم می شود.

وظایف دستیار شخصی Personal Assistant عبارتند از :

  • - ابداع و نگهداری سیستم های اداری ، از جمله وارد کردن و مدیریت داده ها.
  • - ترتیب دادن سفر ، ویزا ، اقامت ، یادداشت برداری در جلسات و ارائه کمک های عمومی در طول سخنرانی ها.
  • - غربالگری تماس های تلفنی ، سوالات و درخواستها و انجام آنها را در زمان مناسب.
  • - برنامه ریزی و ترتیب دادن ملاقات و بازدید ها در تمام سطوح.
  • - سازماندهی ، حفظ و یادآوری قرار ملاقات ها.
  • - بررسی و پاسخ به ایمیل های دریافتی ، فکس و پست.
  • - یادداشت برداری امور محوله.
  • - انجام پژوهش پس زمینه و ارائه یافته ها.
  • - تولید اسناد ، اوراق جلسه و ارائه گزارشات.
  • - سازماندهی حضور در جلسات و اطمینان از آمادگی های لازم برای جلسات.
  • - ارتباط با مشتریان ، تامین کنندگان و سایر کارکنان.
  • - انواع حمایت و پشتیبانی از مدیران ، تیم و گروه.
  • - انجام پروژه ها و تحقیقات خاص.
  • - مسئولیت حساب و بودجه.
  • - تصمیم گیری و واگذاری کار به دیگران در غیاب مدیر.
  • - نقش موثر در فرایندهای تصمیم گیری.
آموزشگاه منشیگری حرفه ای

بانوی دفتر یا Office Lady کیست؟

بانوی دفتر Office Lady که به اختصار OL نامیده می شود، یک کارمند خانم است. که در ژاپن به او یقه صورتی می گویند. که به طور کلی کارهای دفتر را انجام می دهد. وظایف یک بانوی دفتر یا آفیس لیدی شامل منشیگری عمومی دفتر کار و خدمات چای میباشد.

بانوی دفتر یا آفیس لیدی ها اغلب دختران جوان مجرد هستند و با پدر و مادر خود زندگی می کنند. خانمهای دفتر معمولا کارکنان دائم و تمام وقت میباشند. شغل بانوی دفتری پس از جنگ جهانی دوم در جهان گسترش یافت.

دختران شاغل در سمت بانوی دفتری یا Office Lady معمولا کمتر بفکر ارتقای شغلی هستند. این دسته از خانمها معمولا دارای تحصیلات دیپلم ، دانشجویان و فارغ التحصیلان دانشگاهی هستند. که تجربه و مهارت کمی دارند و چندان به یک زندگی و شغل حرفه ای نمی اندیشند.

مدیران و صاحبان مشاغل باید به این نکته توجه داشته باشند که شخص مورد نظر در آینده ای نه چندان دور (قبل از سی سالگی) اقدام به ازدواج نموده و شغل خود را ترک خواهد کرد.

تعداد بسیار زیادی از تماس های آگهی استخدام منشی مربوط به همین دسته از کارجویان میباشد.

آموزشگاه پایا

5.01401/06/23شاهرخ بیرانوند

بخوام در کل بگم برخورد کادر اداری آموزشگاه عالی بود. استاد دوره منشیگری فوق العاده بودن و موارد کاربردی گفته می شد. قطعا در دوره های دیگری هم شرکت می کنم.

5.01401/06/10زهرا موسوی

دوره منشیگری بسیار عالی برگزار شد. استاد با بیان عالی مطالب رو انتقال می دادن.

4.91400/11/14منصوره سلیمانی

با تشکر از کادر خوب و مهربان آموزشگاه پایا، بسیار مفید و آموزنده بود. از استاد کمال تشکر رو دارم و امیدوارم سلامت و موفق باشن.

5.01400/11/14میلاد امینی

با سلام خدمت شما و همکاران آموزشگاه پایا، از دوره خیلی راضی بودم و از زحمات استاد تشکر می کنم.

5.01400/10/02مرضیه حسینی

مطالبی که در کلاس مطرح شد بسیار کامل و جامع بود. با تشکر بخاطر برگزاری دوره

5.01400/10/02شهاب چاوشی

با سلام. کلاس آموزشی بسیار عالی و مطالب خیلی آموزنده بودن. تشکر فراوان از آموزشگاه پایا دارم که انقدر عالی هستن و امیدوارم موفق تر از همیشه باشن.

5.01400/10/02سارا صلحی

آموزش خیلی خوبی بود. مطالب استاد بسیار واضح بیان می شدن و خیلی در محیط کار قابل استفاده هستن.

5.01400/08/11زهرا زارعی

با تشکر از آموزشگاه پایا. در دوره های منشیگری حرفه ای و ICDL همزمان شرکت کردم. واقعا از درس دادن اساتید راضی هستم و کلاس های بسیار خوب و آموزنده بود. موفق باشید

5.01400/08/05زهرا طلوعی منش

زمان و مطالب دوره بسیار عالی بود. واقعا مطالب مفیدی در کلاس بیان شد توسط استاد. در دوره های ICDL هم شرکت کردم. ممنونم

5.01400/08/05مهدیه میرآبادی

با عرض سلام. آموزشگاه پایا با کادری بسیار خوش برخورد و اساتید فوق العاده ای که دارن، بهترین آموزشگاه هست. خوشحالم که زمان آموزشم رو در این آموزشگاه حرفه ای سپری کردم. ممنونم بابت تمام زحمات.

اولین 1 2 3 4 5 6 7 8 آخرین 

ارائه ضمانت رضایت مشتری از خدمات آموزشی، توسط مدیریت موسسه

ارائه خدمات آموزشی رایگان پس از اتمام دوره با اهدای کارت گارانتی و پشتیبانی آموزشی

ارائه کارت تخفیف ویژه، قابل انتقال به غیر

ارائه تخفیفات متنوع شهریه توسط واحد ثبت نام

ارائه پذیرایی رایگان در طول دوره آموزشی

ارائه کارنامه در طول دوره، ارائه گواهینامه پایان دوره، اهدای جوایز و لوح تقدیر

اهدای ابزار و ملزومات آموزشی و کمک آموزشی به دانشجویان بصورت رایگان

مجهز به امکانات و سیستمهای کمک آموزشی Smart TV, Free Internet Wi-FI, Data Projector ,Laptop و..

امکان ارائه دوره بازآموزی رایگان (Retraining)

امکان کارآموزی و کارورزی رایگان دوره های عملی و کاربردی در محل موسسه و یا معرفی به سازمانها و ...

ضمانت رضایتمندی

تماس با ما

تماس با ما

لینک ثبت نام دوره آموزشی

لینک ثبت نام دوره آموزشی

آموزش منشیگری حرفه ای و مسئول دفتری|بهترین آموزشگاه منشیگری حرفه ای در تهران|آموزش منشی گری حرفه ای|آموزش مسئول دفتر حرفه ای|کلاس اصول منشیگری مدرن|آموزشگاه منشیگری|آموزشگاه آموزش منشیگری|آموزشگاه منشیگری حرفه ای|آموزش منشیگری حرفه ای|آموزش منشی گری|آموزش منشی|آموزش منشیگری تخصصی|آموزش منشی گری مطب|آموزش منشیگری|آموزشگاه مهارتهای منشیگری|آموزش اصول منشیگری|کلاس آموزش منشیگری|استخدام منشی|اصول منشیگری|دوره منشیگری|اموزش منشیگری|مهارتهای منشیگری|آموزش منشیگری مدرن|مدرس آموزش منشیگری حرفه ای|دوره منشیگری|کتاب آموزش منشیگری|آموزش امور منشیگری|آموزشگاه منشی گری|آموزش منشی گری در تهران|آموزش منشیگری مدرن|منشی گری حرفه ای چیست|مدرک منشیگری|آموزش اصول منشی گری مدرن|گواهینامه مهارت منشیگری|آموزش منشي گري حرفه اي|آموزش منشي|دوره آموزشی منشی گری|دوره آموزش اصول منشی گری|آموزش منشیگری حرفه ای و کارمند امور دفتری|آموزش مسئول دفتر|سمت منشی گری|آموزش آراستگی در منشیگری|وظایف مسئول دفتر|وظایف منشی چیست|آموزش روابط عمومی|آموزش نامه اداری|آموزش مکاتبات اداری و نامه نگاری|آموزش صورتجلسه|آموزش بایگانی اسناد|ثبت نام دوره فشرده و کاربردی آموزش منشیگری و کارمند امور دفتری|secretarial training courses|short course secretary|executive secretary training courses|secretarial skills courses|company secretary training courses|legal secretary training courses|Secretarial & Office Administration Training Courses|Secretarial Diploma|secretarial and administration courses|Office Secretary Training|Professional Secretary Short Course Certificate|advanced secretarial

whatsapp